Resi e Cambi

Su Goccia.Shop vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i codici degli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con cartellini intatti, e inseriscili nella scatola originale o in un imballaggio sicuro.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota il passaggio del corriere a domicilio.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.